课程背景: 茫茫职海,有人依航道顺利前行,有人在迷茫中飘摇不定。多数人开始思考:我究竟适合做什么?我的工作不尽如人意怎么办?企业有哪些发展机会?我如何调整自己把自己的目标和银行战略目标结合,实现共赢?我要如何让自己尽快融入企业,找到合适的位置?如何提升自己,塑造职场新形象? 随着社会的进步和工作节奏的不断提升,员工在职业发展的路上目标清晰明确,才能少走弯路,也能降低其时间成本、机会成本、经济成本。为此,如何做好职业规划,如果尽快提升自己的职业素养,也成为企业职员迫切需要解决的问题。 “只有每个员工不断提高自己的核心竞争力,都成为专家,企业才具备核心竞争力。” ——任正非 课程收益: ★明确职业规划对新员工自身发展的重要性,了解职业锚的内涵,识别自身职业锚,应对职场不良情绪,明确工作目标规划。 ★清晰职业发展 方向与目标,适时进行自我调适、正确适岗,主动承担责任,以积极的心态抱新的变化与挑战。 ★培养双赢思维,平衡多方,建立有效职场人际关系,重获职场激情和动力。 ★掌握基本的职场礼仪,塑造职场形象,得体合情,礼赢职场。 课程对象: 企业新入职员工 授课方式:游戏导入、循环互动、小组讨论、案例探讨、故事分享、情景模拟 课程大纲/要点: 互动导入: 1、数智化时代,企业对新员工有哪些要求? 2、面对未来的发展,职场人需要具备哪些能力? 一、进行职业探索,重新认识自己 1、为什么要做职业生涯规划 1)职业生涯规划的意义 为什么需要职业生涯规划与管理? 2)个人职业成就的需求 人职匹配中的常见问题分析 3)社会及行业发展的需求 职业发展的“S曲线”:起步、升腾、转型 游戏互动:描绘蓝图,10年后我们的样子…… 2、对自己的正确认知,你才是自己最大的背景 1)你对自己职业的认知 科技金融行业的发展: 金融科技变革转型、人工智能与银行业数字化转型 2)SWOT分析法,个人能力分析 3)把自己打造成人才而不是人力 三大职场燃料:可迁移的技能、有意义的经验、持久的关系 4)时代快速发展,新时代人才的标准是什么 职场能力三核:认知能力、决策能力、执行能力 5)5个关键数字,4个黄金问题 互动演练:写出你的职场困境。 二、做好价值判断,找准职业定位 1、分析职业定位,认识你的工作 不是找到热爱的工作,而是建立起你的热爱 2、职场发展三阶段 1)初入职场阶段——探索期(生存期),新员工身份适应 2)中期发展阶段——上升期(发展期),中坚力量发展定位 3)事业成熟阶段——事业期(自我实现期),职场骨干事业平衡 4)职场各阶段的发展关系:想清楚、坚持住、有能力 3、职业发展的三个层次 1)关注八卦是非 2)专注解决问题 3)拼格局 4、职场发展四种能力 1)内部组成:思维逻辑结构、积极阳光心态 2)外部表现:沟通表达技巧、优秀写作能力 游戏互动:九宫格的秘密 三、个人优势探索,规划职业航线 1、发现你的职场优势 1)知识体系 2)技能专长 3)个人才干 2、能力四象限,培养你的职场竞争力 1)职业优势区——喜欢并擅长的事情,保持你的成就感 2)职业潜能区——喜欢但不擅长的事情,保持持续安全感 3)职业退路区——不喜欢但擅长的事情,保持持续成长感 4)职业盲区——不喜欢且不擅长的事情,规避工作痛苦感 3、职业能力管理,将优势效能最大化 1)聚焦个人优势 2)培养可行潜能 3)利用存储价值 4)规避职业盲区 4、结果导向,让工作效率最大化 1)先完成工作再谈利益 2)有成绩的加班才叫加班 3)职场需要功劳而不是苦劳 4)大家都好才是真的好 游戏互动:蒙眼卡位,快速找到自己的位置。 四、提升职场技能,成为职场掌舵 1、做好时间管理 1)四象限法则 2)最重要的事只有一件 3)碎片时间管理 4)番茄工作法 2、勿踏职场社交雷区 1)言语禁忌 2)行为禁忌 3)新媒体社交禁忌 3、更好的沟通与表达 1)听清楚,才能讲明白 2)向上沟通,让领导成为资源 3)平行沟通,让同事成为助力 4)向下沟通,让事情有效落地 5)结构化表达 6)电梯演讲 4、高效执行与职场转化 1)闭环思维 2)目标拆解 3)克服拖延 5、学会向上管理 1)何时做将军,合适为士兵 2)忠诚是最重要的职场品质 3)实力是最好的话语权 4)将困境变成机遇 课堂小作业:做一张你的职业生涯规划图 五、职业形象塑造 1,良好的形象从首轮印象开始 1)了解大脑的植入系统 2)塑造品牌影响力 2,开口前的职业形象塑造 1)男(女)员工化妆及发型选择 2)把制服穿出职业风采 3)配饰体现修养 3、无声的服务语言 1)打造亲切动人的微笑 2)打造囧囧有神的目光 3)彬彬有礼的肢体语言 4、让声音为你的形象加分 1)给声音加上色彩 2)为声音注入灵魂 3)用良好的服务用语 课堂练习:自我形象检测,制作你的《形象管理口袋书》 六、基本商务礼仪规范 1、标准仪态训练 1)站姿 2)坐姿 3)走姿 2、商务社交礼仪 1)特色致意礼 2)物品递接礼 3)指示与引导手势 4)指引礼仪 5)迎送客户礼仪 6)距离的奥秘 7)眼神的小秘密 情景演练:如果唐曾师徒是客户…… 七、职场沟通技巧 1,心理学中人的四种性格 2,不同客户的接待技巧 3,尊重客户,倾听客户意见 4,积极反馈,了解客户需求 5,如何化繁为简处理异议 6,“一句话”赞扬 7,巧妙地说服与拒绝 课程总结与互动答疑
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