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《五小创新：创新思维与方法》工作坊 【课程背景】 创新是企业基业长青之本，更是新时代企业转型升级的必然要求。面对激烈的市场竞争和快速变化的客户需求，企业不仅需要颠覆性创新，更需要源于一线、扎根岗位的微创新力量。 "五小创新"——小革新、小发明、小改造、小设计、小建议，正是激发全员创新潜能的有效载体。通过引导员工立足本职工作，在工艺改进、安全 生产、工机具改造、方案优化、成本控制、节能减排、提高工效等方面开展创新实践，实现"人人皆需创新，人人皆能创新"的目标。 本课程旨在帮助企业构建全员创新体系，充分调动职工的创新创效热情，发挥职工的聪明才智。通过系统化的创新思维训练和方法工具传授，让创新真正成为一种责任、一种义务、一种自觉行动，为企业培养出一批具有创新思维和实践能力的骨干人才，为企业持续发展注入源源不断的创新活力。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程设计】 第一讲 创新思维重塑：转认知 第二讲 问题契机挖掘：找问题 第三讲 要素拆解技术：抓关键 第四讲 创新也有套路：套策略 第五讲 从创意到实践：做原型 | 课程时长：1天，6小时/天（全程学员实操部分占60%） 课程对象：各职能精英骨干员工、研发人员、一线主管、项目负责人 建议人数：30-40人为最佳 教学方法：课堂讲授、案例分析、现场演练、小组研讨、角色扮演、游戏活动、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用。 |
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程特色】 实战型培训专家，熟知企业痛点，善用AI工具破解学员难题，转化经验启迪智慧。 有笑，在愉快的互动氛围中掌握技能，让学员在游戏中理解知识，全程无乏味。 有校，课程完全贴近企业实际，在真实案例演练中矫正行为，教到会练到对。 有效，直击学员工作核心难题，学会用工具现场产出可用方案，带得走用得上。 有酵，激发学员智慧碰撞融合，借AI催化经验持续发酵转化，学习效果自生长。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程大纲】 第一讲 创新思维重塑：转认知 聚焦五小创新核心理念，通过系统化创新策略、实战工具及丰富案例，破除传统创新误区，建立"框架内思考"的创新思维模式，实现从被动应对到主动创新的关键转变。 1. 创新认知重塑：直面创新实践中的典型认知误区，通过正反案例对比和工具演练，建立科学的创新认知体系，解决"创新= 天马行空""创新是少数人特权"等思维定式。 2. 系统创新策略：掌握四大创新策略的应用场景和实施要点，通过结构化工具将策略转化为可执行动作，解决创新过程中"有点子无方法"的困境。 1) 加法策略：针对需求不明确场景，通过"加限制/保险/仪式"三类方法强化设计。 2) 减法策略：应对流程冗余问题，运用"减选择/临时任务/焦虑"策略实现简化。 3) 乘法策略：解决影响力度不足问题，采用"乘反馈/影响"放大创新效果。 4) 除法策略：消除系统性风险，通过"除隐患/恶化/干扰"构建防御机制。 3. 心智模式升级：通过行为工程模型解析环境与个体的创新影响因素，建立可持续的创新实践机制，避免"一时热情，难以持续"的实践困境。 4. 随堂练习：《创新认知矩阵图》《加减乘除策略适配卡》《五步创新流程图》 5. 微案例研讨：《乌鸦喝水的思维限制》《19世纪炮兵站岗的惯例突破》《加油站非油品销售创新》 第二讲 问题契机挖掘：找问题 聚焦五小创新中的问题发现与定义阶段，通过系统化扫描工具和结构化分析方法，培养学员敏锐的问题意识，掌握从日常工作场景中精准识别创新契机的核心能力。 1. 问题意识觉醒：破解"习惯性麻木""归因外部化"等典型问题认知障碍，建立"问题是改进契机"的思维模式，解决创新实践中"无问题可解"的困境。 2. 契机联纵筛查：掌握"57联纵契机图"的系统应用方法，通过多维度扫描构建问题全景视图，解决创新过程中"视角单一""机会遗漏"的实践痛点。 3. 问题定义技术：学习准确定义问题的方法，为后续创新方案设计奠定基础。 4. 随堂练习：《57联纵契机图》《问题扫描清单》《问题价值评估矩阵》 5. 微案例研讨：《加油站非油品销售创新》《生产线小改造案例》 第三讲 要素拆解技术：抓关键 系统培养要素拆解的能力，通过结构化分析工具和科学方法论，帮助学员穿透问题表象，精准定位创新突破口。重点掌握逻辑树、鱼骨图等专业工具的应用，建立"现状吃透才能突破"的工作理念，实现从模糊感知到精准定位的关键转变。 1. 要素分析基础认知 破除传统分析方法的局限性，建立系统化拆解思维。通过BEM模型等工具，帮助学员理解环境因素与个体因素对问题的影响权重，掌握要素拆解的基本原则和方法。 1) 要素拆解的价值认知：重点阐释要素拆解在创新过程中的核心价值，通过典型案例说明深入分析对创新突破的关键作用。 2) 分析维度框架构建：系统讲解BEM模型中环境因素与个体因素的权重分配，建立科学的问题分析框架。 3) 拆解原则与方法：详细介绍MECE原则等要素拆解的基本原则，提供可落地的方法指导。 2. 结构化拆解工具应用 重点训练三大专业分析工具的实际应用能力。通过典型案例的实操演练，使学员掌握从复杂问题中提取关键要素的技能。 1) 逻辑树分析法：系统讲解逻辑树分析法的适用场景和操作流程，通过实际案例演示分析过程。 2) 鱼骨图分析法：详细介绍鱼骨图分析法的应用要点，重点说明6M1E维度的划分标准。 3) 现实树分析法：完整呈现现实树分析法的操作步骤，强调因果逻辑链的构建技巧。 3. 需求洞察工具应用 培养科学的用户需求洞察能力。通过利益相关人分析和用户旅程分析等方法，确保创新方案直击痛点。 1) 利益相关人分析：系统讲解权力/兴趣矩阵的应用方法，提供需求冲突调解的实用策略。 2) 用户旅程分析：详细介绍用户旅程地图的绘制方法，重点说明触点识别与痛点标注的技巧。 4. 随堂练习：《关键要素阵列图》《逻辑树/鱼骨图分析》《利益相关人分析矩阵》《用户旅程地图 5. 微案例研讨：《加油站客户流失分析》《海外人事档案系统优化》《配眼镜服务流程创新》 第四讲 创新也有套路：套策略 系统讲授加减乘除四大创新策略的实战应用方法。通过适配图工具和真实工作场景案例，帮助学员掌握将拆解后的要素转化为创新方案的关键技能，完成从问题分析到解决方案的设计闭环。 1. 加法策略体系精讲：深度解析加法策略的三大实施路径，掌握通过增加设计要素实现创新的方法。 1) 加限制：重点讲解被动注意法、强制法和设置障碍法的实施要点 2) 加保险：解析备选法和复核法在风险管控中的具体应用 3) 加重视：演练强化仪式法和必做动作的设计要点 2. 减法策略实战应用：围绕减法策略三大类型，培养做减法的创新思维能力。 1) 减选择：实操匹配法、卡槽法、目视法和标示法 2) 减临时：解析流程优化法、提前完成法和提前准备法 3) 减焦虑：应用动态更新法和数据告知法 3. 乘法策略效果放大：掌握乘法策略两大杠杆，学习创新效果的放大技术。 1) 乘反馈：实施警报法和提前反馈法 2) 乘影响：应用强化仪式法、反面事例法和后果法 4. 除法策略风险管控：精讲除法策略的三大应用场景，体验除法策略的魅力。 1) 除隐患：实施弱化功能法和缓和法 2) 除恶化：应用切断法和自动反应法 3) 除干扰：实操分区法和分组检查法 5. 随堂练习：《加减乘除适配图》 6. 微案例研讨：《加油站关键要素分析》《非油销售转化设计》《生产流程优化案例》《安全管理创新案例》 第五讲 从创意到实践：做原型 系统指导学员将创新构想转化为可落地的实施方案，通过原型设计、效果验证和推广策略的完整训练，实现从创意到成果的价值闭环，确保五小创新能够在实际工作中产生持续效益。 1. 最小可行原型设计 教授如何将创新策略转化为具体可执行的原型方案，通过可视化工具和标准化流程，帮助学员快速验证创新想法的可行性。 1) 原型设计核心原则：重点阐释"最小可行、可视化呈现、对比验证"三大原则在创新实践中的关键作用，通过典型案例说明如 何平衡创新性与可操作性。 2) 原型开发标准流程：系统讲解从全局构思到细节优化的四步开发方法，强调在资源约束条件下快速迭代的重要性。 3) 原型呈现技巧：介绍故事板、流程图等直观呈现方式的应用场景和使用技巧，提升创新方案的说服力。 2. 创新效果科学评估 建立多维度的创新评估体系，帮助学员客观判断创新方案的实际价值，为决策提供可靠依据。 1) 量化评估指标体系：构建包含效率、成本、质量等维度的评估框架，通过数据对比验证创新效果。 2) 质性评估关键要素：分析实用性、可推广性、可持续性等软性指标在创新评估中的重要意义。 3) 成本效益分析方法：讲解投入产出比的计算模型，帮助学员理性判断创新方案的商业价值。 3. 创新成果组织推广 培养创新成果的推广能力，解决从试点到普及的最后一公里问题。 1) 成果展示策略：教授如何提炼创新亮点，制作具有说服力的展示材料，争取决策支持。 2) 团队推广方法：分析小范围试点到全面推广的实施路径，制定分阶段推广计划。 3) 持续优化机制：建立创新成果的迭代更新机制，确保持续产生价值。 4. 随堂练习：《五小创新原型设计》 5. 微案例研讨：《加油站非油业务创新方案落地》
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