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《高效工作汇报：结构性思维与表达》课程 【课程背景】 在快节奏的商业环境中，工作汇报是职场人士向上沟通、争取资源、展现价值的关键环节。然而，许多人在汇报时常常感到力不从心：或是思路混乱，不知从何说起；或是重点不突出，淹没在细节的海洋里；或是逻辑不清，让领导听得云里雾里，难以抓住核心。这不仅影响了沟通效率，更可能错失展示工作成果、推动问题解决的良机。 究其根源，问题往往出在缺乏一套清晰、高效的结构性思维。我们常常陷入“想不明白，自然说不清楚”的困境。本课程正是基于这一核心理问题，配合独创的高效汇报罗盘，以及金字塔原理帮助学员掌握结构化思维的方法，并将其熟练运用于工作汇报的全过程。通过系统学习与实战演练，学员将能够快速识别汇报目的与听众需求，搭建逻辑清晰的汇报框架，组织有力的论据支撑观点，并最终呈现出一场重点突出、条理分明、具有说服力的工作汇报。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程设计】 第一讲 创新思维重塑：转认知 第二讲 问题契机挖掘：找问题 第三讲 要素拆解技术：抓关键 第四讲 创新也有套路：套策略 第五讲 从创意到实践：做原型 | 课程时长：1天，6小时/天（全程学员实操部分占60%） 课程对象：各职能精英骨干员工、一线主管、项目负责人、中层管理者 建议人数：30-40人为最佳 教学方法：课堂讲授、案例分析、现场演练、小组研讨、角色扮演、游戏活动、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用。 |
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程特色】 实战型培训专家，熟知企业痛点，善用AI工具破解学员难题，转化经验启迪智慧。 有笑，在愉快的互动氛围中掌握技能，让学员在游戏中理解知识，全程无乏味。 有校，课程完全贴近企业实际，在真实案例演练中矫正行为，教到会练到对。 有效，直击学员工作核心难题，学会用工具现场产出可用方案，带得走用得上。 有酵，激发学员智慧碰撞融合，借AI催化经验持续发酵转化，学习效果自生长。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程大纲】 第一讲 结构化思维：想清楚，说明白 系统讲解结构化思维的核心概念与应用价值。从建筑、剧本等有形结构的分析入手，延伸到思维结构的构建方法，通过"结构三层次"理论（隐性-显性-形象）和四大应用价值（思考、表达、生活、工作），帮助学员建立结构化思维的基础认知框架。 1. 结构的魅力 l 有形结构—建筑中的呈现 l 无形结构—剧本的秘密 l 思维结构—思维创造世界 2. 全方位感受结构的力量 l 记忆感受 l 认知感受 3. 什么是思维、什么是结构化思维 4. 结构化思维的四大价值 l 思考清晰 l 表达有力 l 生活清爽 l 工作高效 5. 结构三层次 l 从隐性到显性 l 从显性到结构 l 从结构到形象 第二讲 金字塔原理：思维有逻辑，表达更有力 重点训练金字塔结构的构建与应用。详细解析"一个中心、两种方法、三大规则"的核心内容，包括结论先行的适用场景、自上而下与自下而上的构建技巧，以及MECE原则、逻辑排序等关键规则，通过实例示范强化学员的逻辑表达能力。 1. 金字塔结构的构建 2. 为什么我们选择金字塔结构 3. 实例示范——金字塔原理应用 4. 构建“金字塔”的一个中心：结论先行 l 结论先行的三种情况——时间紧，他需要，信息多 l 结论先行不仅是形式，更重要的是思维方式 l 结论先行的例外情况：切不可盲目照搬 5. 构建“金字塔”的两种方法 l 自上而下—提问与回答的过程 n 提问的深度与广度 n 说服别人的方法 l 自下而上—概括总结的过程 n 严格的上下对应 n 改变语言，改变世界 6. 构建“金字塔”的三大规则 l 归类分组的MECE规则 l 二八聚焦法则 l 逻辑排序三规则 n 时间顺序 n 空间顺序 n 重要性顺序 第三讲 结构化思维最高频应用场景：职场沟通 聚焦RPE模型在职场沟通中的具体应用。系统训练信息接收、思维处理和表达呈现三大环节的结构化方法，提升学员在文件阅读、会议倾听等场景中的沟通效率。 1. 结构化思维在职场沟通中的三个层次（RPE模型） l 信息接收（Receive） l 思维处理（Process） l 表达呈现（Express） 2. Receive：运用结构化思维进行信息接收 l 文件/邮件等阅读时，如何精准get汇报人的精髓 l 开会/电话等倾听汇报时，怎么做才能有结构的听 l 信息接收的步骤 n 识别—找出中心结论 n 对应—关键字对应 n 结构—画出结构图 n 表达—用公式轻松表达 3. Process：构建金字塔进行思维处理 l 金字塔结构的展开 n 自然的顺序自己舒服 n 总分的顺序听者舒服 l 搭建金字塔结构 n 自下而上思考 n 自上而下表达 4. Express：梳理逻辑结构进行表达呈现 第四讲 表达呈现（Express）场景化实战：工作汇报 提供工作汇报的完整解决方案。涵盖麦肯锡30秒理论、SCQA表达技巧、三三法则等实用工具，通过PPEAR五步模型和"3W1H"结构法的实战演练，帮助学员掌握高效汇报的核心方法。 1. 工作汇报时的注意事项 l 事项一：短时注意和长时记忆极限值 l 事项二：大量信息传递中的分类应用 l 工具：麦肯锡经典30秒电梯理论模型 l 案例：经典30秒理论 2. 最佳的工作汇报模型 l SCQA表达技巧 l 模拟演练：SCQA的说话之道 l 视频分析：“高阶SCQA表现方式” 3. 精简的金字塔结构——三三法则 l 凤头：吸引人的开场 l 猪肚：三点式展开 l 豹尾：有力的收尾 l 实战练习：给定主题，模拟现场进行三分钟工作汇报 4. 建立工作汇报的“3W1H”结构法 5. 工作汇报问题的结构化五步模型（PPEAR） l P：描述遇到的问题 l P：提供解决方案 l E：阐明方案的影响 l A：比较每个方案的优点 l R：承担最终的责任 l 实战练习：运用“3W1H”结构法和PPEAR模型向领导汇报工作方案
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