何勇明：快乐工作心理学——情绪压力管理

4、《快乐工作心理学——情绪压力管理》（2天）

课程背景：

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。随着市场竞争的日益激烈、技术迭代的加速以及全球化带来的不确定性，每一位企业成员都承担着更为复杂和繁重的工作任务。这种高强度的工作状态，不可避免地给员工带来了前所未有的情绪压力和心理负担。有效的情绪压力管理不仅关乎员工个人的身心健康，更是企业持续发展的关键因素。

工作与生活界限模糊：远程办公的普及使得工作与生活的界限越来越模糊，员工难以在工作与个人生活之间找到平衡。

高强度工作压力：企业追求效率和业绩的同时，往往给员工带来沉重的工作压力，导致身心疲惫。

社会支持系统不足：在快节奏的社会中，员工可能感到孤独和无助，缺乏有效的社会支持系统来应对情绪压力。

本课程旨在通过专业的指导和实践练习，帮助员工掌握情绪识别、压力评估、自我调节等关键技能，从而提升其情绪管理能力，缓解工作压力，保持身心健康。

1. 提升工作效率：良好的情绪状态有助于员工保持清晰的思维和高昂的工作热情，从而提高工作效率和创造力。

2. 营造团队和谐氛围：有效管理情绪压力可以减少团队内部的冲突和误解，促进成员间的相互理解和支持，构建和谐的团队氛围。

3. 促进个人心理成长：学习情绪压力管理技巧，能帮助员工更好地认识自我，提升自我调节能力，为个人职业发展奠定坚实基础。

4. 降低企业成本：忽视员工心理健康可能导致员工缺勤率上升、离职率增加及医疗成本提高，而有效的情绪压力管理能够显著降低这些成本。

课程收益：

1. 认识情绪压力的来源与三大影响。

2. 领悟情绪压力的实质及管理情绪压力对我们的自控力提升的意义。

3. 学习并初步应用有效管理情绪压力的3大方法与技巧。

4. 能在当下和未来，当再遇到逆境或压力时，能学以致用，从容应对，在职场中更加轻松快乐。

课程目标

1. 增强情绪管理意识：帮助员工认识到情绪对行为和决策的影响，提高情绪自我觉察能力。

2. 掌握压力管理技巧：传授实用的压力缓解方法和技巧，如统筹规划管理、放松训练、正念冥想等。

3. 提升共情能力：通过案例分析和角色扮演等活动，提升员工在压力情境下的共情能力。

4. 构建社会支持系统：鼓励员工建立积极的人际关系网络，寻求和提供情绪支持。

培训大纲：

一、导入：

在以往的经历中，遇到过哪些对我们构成很大压力的事情？在何种情况下最能让我们产生情绪波动？每当这些事情发生时，我们是怎么对待的？

认识四种基本的情绪……

二、当下我们面临的困境

1、头脑风暴：请各小组尽量多的列出我们目前面临的压力。

2、对我们自己来说，目前面临的前五位压力是什么？在这种压力下你的情绪反应常常是怎样的？

3、面对诸如市场竞争压力，业绩压力，管理压力、年龄、生理等压力，我们目前是如何应对的？

4、我们面临的压力常规应对：

三、重新认识我们的情绪与压力
1、情绪从哪里来？
2、情绪是把双刃剑！
3、情绪的保护机制
4、人类的基本情绪有哪些
5、压力从哪里来
6、压力也是双刃剑
7、压力存在的价值和意义。
8、不同压力与痛苦的来源
1）目标与现实带来的压力
2）期待与控制带来的压力
3）信念与行动带来的压力
4）人际关系带来的压力

四、情绪压力的心理学本质

1、案例：同一件事情发生下的两种反应。讨论：压力对我们来说到底是有利还是不利？

2、压力界定：积极心理学心流图谱

3、压力的3种普遍现象。物理现象、生理现象、心理现象。

4、压力状态下的两种方向。思考：我们在压力状态下，要选择哪一种方向？

5、案例分析：

讨论：

1) 都有哪些人可能会有压力？

2) 造成这些压力的原因是什么？

3) 原因的原因是什么？

五、情绪管理技巧：面对情绪的“速效救心丸”
1、呼吸放松法+练习
2、生理平衡法+练习
3、步步增高法+练习
4、六秒冷静法+练习
5、与情绪共舞重塑法
6、情绪管理归一律法
7、情绪管理和解法

六、缓解心理压力的七大技巧：压力转换“发动机”