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《工作汇报与高效表达》 【课程目标】 在实际工作中，我们往往需要向上级领导或外部客户进行工作汇报、产品介绍和方案的呈现讲解等。但在这些职场“关键时刻”，许多人却表现得紧张怯场、逻辑不清、单调枯燥，毫无说服力。 情景1: 撰写汇报或书面总结时，没有思路，内容只能东拼西凑 情景2：费力做了几十页PPT汇报，观众却云里雾里，不知所云 情景3: 认认真真讲了半天，领导却说没有重点，逻辑混乱 情景4：临时需要汇报发言，大脑一片空白，不知如何表达
这样的表现在工作汇报和职场沟通上会造成效率不高，让领导、同事理解困难等问题。如果是面对外部客户，则会导致公司、品牌的形象大打折扣。同时不佳的汇报与表达方式，也使得这些管理人员和专业人员的自身才干得不到充分展现，甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。 我们的课程帮学员做到： 在工作汇报和呈现中、在职场沟通中：逻辑清晰、层次分明、重点突出、论述有力，从而轻松获得上级领导和公司的充分认可，以及在实际工作中的信任和支持。 【课程收益】 Ø 掌握高效工作汇报与职场沟通的精髓 Ø 学习汇报内容组织方法与经典汇报结构设计 Ø 向上汇报不同场景及对应的汇报表达结构 Ø 工作汇报中PPT的应用与呈现原则、技巧 Ø 轻松克服当众汇报表达紧张感，提升汇报效果 【课程时间】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 第一章：向上汇报与沟通 第一单元、工作汇报与呈现是重要的职场活动 1、现代职场的三项基本工：能做、会写、善表达 2、常见工作汇报的问题：逻辑不清、重点不明、缺乏说服力 3、优秀的表达：思路清晰、语言简洁、说服有力 4．高效工作汇报表达语言的三要诀 案例分析与练习 第二章：高效工作汇报中的结构化表达 第一单元：工作汇报沟通的核心：内容与结构 1、 工作汇报-内容为王 2、 清晰的汇报结构便于听众理解，利于达成汇报的目的 1）内容丰富、针对性强 2）不同场合选择不同结构 3、 理清汇报内容与结构设计四大核心问题： 1）、我演讲汇报的目的是什么？ 2）、我面对的是谁？他们的诉求是什么？ 3）、我的汇报呈现的核心部分是什么？ 4）、我选择用什么样恰当的汇报结构？ 案例分析与演练 工具方法1：工作汇报设计步骤“七环法” 工具方法2：组织汇报内容的‘两大方法“和“五大原则” 第二单元：工作汇报中的结构化表达 1、结构化思维与金字塔原理的好处：听得懂、记得住 2、 金字塔原理之结构化表达四原则 Ø 结论先行 Ø 以上统下 Ø 归类分组 Ø 逻辑递进 3、 历时型结构、空间型结构、模块型结构在工作汇报中的应用 第三单元：向上汇报的不同场景的表达结构 1. 汇报场景一：争取资源、表达观点的“PREP结构”工作汇报方法 案例：刘总监如何通过汇报快速向领导申请到资源和支持 2. 汇报场景二：讲项目、汇报成绩的“STARF结构”应用技巧 3. 汇报场景三：汇报问题、讲措施/建议“WWH”三步曲结构 4. 汇报场景四：汇报讲解产品或项目时常见的“特性-利益”结构 5. 汇报场景五：年度/月度工作总结汇报的“经典三段论”结构 Ø 突出部门工作成绩三大方法 Ø 平淡的工作成果该怎么汇报让领导满意 Ø 汇报成绩常见的对比法、类比法、背景法 Ø 如何通过总结汇报赢得领导的理解和支持 案例分析与现场演练 工具方法3：汇报表达结构中的“金字塔原理” 工具方法4：“PREP结构”、 “STARF结构” 、“WWH三步曲“、“经典三段论” 工具方法5：突出工作成绩三大方法 第三章：工作汇报的表达与呈现技巧 第一单元：工作汇报与公众呈现实战技巧 1．汇报演示的三大核心要素 2． 克服公众汇报时焦虑/紧张的三大实用方法 3． 打造良好职业的汇报形象“三字诀” 4．如何让你的演讲语言生动而有感染力 5． 工作汇报中吸引领导听众的经典开场白 6． PPT汇报中的关键数字讲解高级技巧 7． 让领导对你刮目相看的“四级数字讲解技巧” 8． 保持工作汇报连贯/自然的“PPT三大切换方法” 9． 当众工作汇报与表达中的三个高级技巧 【案例和练习】案例、工作汇报与演示高级技巧练习 工具方法6：克服当众汇报紧张感的三种方法 工具方法7：PPT自然切换的“三大方法“ 工具方法8：PPT凸显重要内容的“四大技巧” 工具方法9：PPT设计的“九大原则”与《PPT改善建议表》 第三单元、小组学员团队模拟演练与点评 1. 学习小组选派成员模拟演练 2. 学员现场观察解析、交叉点评 3. 老师综合点评与并给予改善建议
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