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《教·场——企业内训师、教员队伍必备的教学演示技能》 讲师：任泽岩（1天，上、下午各3小时，共6小时） （备注：本文为通用版课程大纲，仅供参考。需根据企业实际需求做定制交付） 【课程LOGO解读】 文字整体使用教学场景的视觉化设计，充分体现企业内训师、教员队伍呕心沥血、诲人不倦之感，经过课程开发、课程设计、课件制作、课堂呈现，终于完成了一场企业培训过程。最后通过100分的答卷收尾，充分提升了企业内部人员的业务技能和阳光心态，为企业的知识财富进行了伟大传承。
【课程信息】 授课时长及课程结构：1天，上、下午各3小时，共6小时，共分为1个先导篇、2个内容篇、1个素材篇、1个问答篇。可根据企业需要调节时长、增删章节、调控各章节内容比例。 课程对象：企业中基层管理者、企业内训师/内部教员队伍、人力培训专员、青年员工骨干等需要经常进行企业内部授课、培训、技术共建、研讨交流的技能人才。 学员人数：100人以内，其中20-50人为佳。 人员配置：讲师1人+助教/摄影师/茶歇摆台（如需）1人。 教学物料：A4纸、彩笔、计分筹码、桌牌、电子版公文写作大礼包+新闻写作大礼包+办公软件大礼包、优秀学员礼品等。 备注信息：建议学员自带笔记本电脑，场地多准备插排备用。学员软件安装最新版WPS软件。 【课程收益】 Ø 提升学员授课技巧和表达能力：通过系统的训练，帮助学员由业务专家到传道受业专家的转变，使讲解更加生动、感染力更强。使“学员的学员们”愿意听、听得懂、用得上、学得会。 Ø 优化学员互动和氛围营造能力：帮助学员提升现场应变与控场能力，优化课程气氛，使授课氛围更加活跃。通过案例分析、小组讨论、游戏活动等多种教学方法，增强培训效果。 Ø 增强学员控场与应变能力：课程提供多种方法帮助学员控制局面和处理异议，提升讲师现场应变与控场能力。此外，课程还教授如何重点突出、逻辑清晰、层次分明地表达观点，解决说话啰嗦、讲不清问题。 Ø 掌握成人学习特点和记忆规律：帮助学员掌握成人专注力的时间特点和遗忘曲线规律，设计阶段性复习的授课方式，加深学员记忆。 Ø 提升学员的课程设计和开发能力：学员可以学习如何逻辑化、结构化地设计课程，掌握课程开发和课件制作技巧，建立讲师手册和学员手册，并掌握多样化的教学方法，在不同的课程中进行择优使用。 【课程大纲】 一、先导篇：了解企业内训师的身份定位（约30分钟） 1. 成人学习的思维模式 (1) 成人学习的动机 (2) 成人学习的障碍 (3) 成人学习的类型 2. 企业内训师的个人定位 (1) 培训师的职业角色、基础素养及能力模型 (2) 培训师的编、导、演角色 (3) 企业内训师与商业讲师的异同点 3. 企业内训工作的操作流程 (1) 培训需求来源及需求调查方法 (2) 培训课程开发 (3) 培训组织实施 (4) 培训评估反馈 二、内容篇1：课程开发与课程设计（约100分钟） 1. 课程开发流程 (1) 课程目的分析 (2) 课程开发基本原则 2. 课程设计流程 (1) 搭建逻辑框架 (2) 教学神器：课程五线谱 (3) 课程大纲设计 (4) 丰富内容素材 (5) 准备辅助资料 3. 不同类型课程的思路与方法 (1) 企业文化类 (2) 理论知识类 (3) 制度条例类 (4) 服务操作类 (5) 心灵成长类 (6) 销售沟通类 4. 常见授课方法 (1) 讲授法 (2) 头脑风暴法 (3) 小组讨论法 (4) 角色扮演法 (5) 案例分享法 (6) 流程演示法 (7) 音视频法 (8) 游戏法 (9) 问卷测试法 (10) 店铺实地法 (11) 翻转课堂法 三、素材篇：内训师PPT课件的准备（约80分钟） 1. 教学类PPT的分类 (1)需要配合演讲的（演示型PPT） (2)不需要配合演讲的（传阅型PPT） (3)最大区别：文字多少的不同，以及视觉化比例的不同 2. 制作PPT之前 (1)核对课程时长及篇幅比例 (2)确定选用PPT模板 (3)一套PPT模板里都有什么？ (4)操作要点：幻灯片母版的使用 3. 制作PPT之中 (1)确定页面组成 (2)六大类页面（封面、正文、封底、目录、导航、讲师简介） (3)正文页制作 ① 单图文页面处理 ② 多图文页面处理 ③ 操作要点1：图片应怎样取舍？ ④ 表格页面处理 ⑤ 图表页面处理 ⑥ 操作要点2：页面逻辑 ⑦ 长文段的处理与要点排版 (4)套用模板与自己绘制 (5)全文档高效操作：智能美化、一键换肤、排版/字体/颜色统一、单页美化 4. 制作PPT之后 (1)如何进行规范的字词检查？ (2)及时跟随文档内容勘误PPT内容 (3)做好演示练习 (4)做好演示准备 (5)操作要点：几种PPT放映方式，以及放映过程中涉及的冷知识 四、内容篇2：讲师教学分项技能进阶（约120分钟） 1. 破冰第一步：克服紧张 2. 站姿与移动、肢体动作与眼神、语音与语调 3. 教学的开、展、收3部曲（课堂呈现技能实战教学） 4. 常见演示外设的设置方法 5. 备课究竟“备”的是什么？ 6. 福利：教师演示自查清单 7. 综合练习 五、问答篇：一些常见问题解答（约30分钟） 1. 问答1：PPT水平有限，怎么办？（福利2：PPT制作素材清单） 2. 问答2：实在没有设计思路怎么办？（福利3：666灵感大礼包） 3. 问题3：别人做的PPT，我觉得丑；我做的PPT，别人觉得丑。怎么办？ 4. 问题4：平面设计的4大基本原则+让页面显得更高级的1个准则 5. 问题5：临场即兴反应 之 客观事件 6. 问题6：临场即兴反应 之 观众因素 7. 问题7：临场即兴反应 之 时间考验 8. 问题8：再看内训师教学逐字稿 六、课程总结（约10分钟） 【课程附加服务】 Ø 向当日学员赠送企业内训师教学大礼包（不少于15项内容） Ø 为当日学员提供课程线上答疑 Ø 为当日学员中表现优异者，赠送讲师小礼物 Ø WPS AI内部体验权限的开通与指导
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