|
反脆弱耐挫力 ——多变环境下的压力应对与职场发展 课程背景： 2020年的“黑天鹅”事件—新冠肺炎疫情带来了一系列的社会变化，这些接踵而至的变化和不确定感让我们进一步意识到我们早已进入了VUCA时代。在这种易变性，不确定性、复杂性和模糊性的环境中，我们需要具备怎样的心理能力来面对呢？ 识别自我应对压力的模式；发展反脆弱的压力应对方式，提升职场发展的三项资本，减少自我内耗。在不确定的时代，拥抱成长性思维，巩固并发展个人能力，提升组织绩效，让自己拥有选择的空间。 课程收益： ¢了解多变环境下的心理需要缺失以及个体应对压力的常用模式 ¢学会运用反脆弱的六种压力应对方式 ¢了解职场成功发展需要的三项资本 ¢学会运用四象限法则制定能力管理策略 ¢学会运用3F沟通建立良好的工作关系 ¢提升个人自我效能感，有信心应对挑战并付出努力； ¢对目标锲而不舍，为取得成功调整实现目标的途径； ¢增强心理免疫，对现在和未来的成功有积极的归因； ¢在逆境中持之以恒，迅速复原并超越障碍取得成功。 对象：一线/骨干员工 时间：2天（6小时/天） 形式：体验游戏+专业讲授+案例讨论+互动练习+行为训练+心理测评 课程大纲： 破冰游戏：面对不确定的行为模式 一 、多变环境对个人心理与行为的影响： 1、不确定的带来的心理需要缺失 2、个体在多变环境下不同的反应模式 1) 脆弱型模式与反脆弱型模式 2) 费斯汀格法则：结果的90%由反应决定 二 、影响压力反应模式的内在因素诊断 1、心理测评：树木投射测验 2、识别情绪模式：攻击与转移 3、识别认知模式： 1) 不易察觉的选择性关注 2) 固定性思维与成长性思维 3) 绝对化思维与完美主义 三、反脆弱的压力应对方式 1.、调整情绪表达模式 1) 正念法观呼吸 2) 渐进式肌肉放松法 3) 着陆技术 2、调整认知模式 1) 改变关注点 2) 意义换框法 3) 脚本重构法 四、 多变环境下职场发展的三项资本 1) 人力资本 2) 社会资本 3) 心理资本：心理资本的HERO模型 a) Hope：希望 b) Efficacy：自我效能感 c) Resiliency：韧性 d) Optimism：乐观 五、人力资本与社会资本的发展策略 1、职业回馈的三大方面 2、人力资本发展策略 1) 职业能力四象限分析与盘点 2) 不同象限的能力管理策略 3) 盘点能力，制定行动计划 3、 社会资本发展策略 1) 建立情感账户的方式 2) 用SOFTEN法则二人沟通 3) 同理心沟通的3F法则，小组演练 六、增加耐挫力的心理资本发展策略 1、Efficacy：自我效能感 1) 熟练掌握与自信提升 2) 成功体验与自信迁移 3) 替代学习与自信提升 2、Hope：希望 1) 为梦想设置可行的短期目标 2) 如何在实现目标的途径中利用资源 3) 协同合作与不断尝试 3、Resiliency：韧性 1) 体验游戏：穿越屏障 2) 挫折引发的无助循环：在挫折中快速复原 4、Optimism：乐观 1) 归因方式与五步脱困法 2) 适度乐观的情绪配方 七、总结与回顾
| 
