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电商格局与O2O营销实战秘籍 【课程背景】 双11突破4982亿的 目标, 阿里巴巴集团在美国和香港 上市的红利,标志着电商已发展到2.0时代,无论您做与不做,互联网电商的渠道革命已经来临! 银泰+阿里:O2O能否拯救传统百货?银泰百货在群刚刚结束的双11促销中销售额超过2亿元,门店双11销售是去年销售额的328%,线下增长速度超过线上。双11当天,门店共迎接90万客流,是去年客流的360%。仅杭州武林总店的销售额就达到了3830万元,是去年同期的280%,义乌伊美店销售额达1789万元,是去年同期的750%。此外,银泰网的销售额也翻倍增长,移动端增长702%,结论:一切皆有可能。当淘宝的C2C模式日渐凋零,B2C市场在经历天猫双11销售额当日1682亿后逐渐饱和,O2O模式已悄然兴起。百团大战过后,吹响的是O2O大战的号角。O2O模式是电商的下一座金矿,成为连接线上与线下的桥梁。放弃O2O,就是放弃未来。 案例分享:居然之家、绫致、GXG、优衣库、鄂尔多斯、银泰百货、苏宁易购、华润万家、饿的神、奇瑞汽车等
【课程对象】
企业董事长、总裁、总经理、部门总监、电商部门人员、营销系统人员
【课程时长】 2天(12小时) 【课程收益】 l 抽丝剥茧,把握线上线下发展的脉搏,解析 电子商务的本质与规律 l 通过大量 行业案例与惯用法则,帮助企业和实体店量身定位 l 外修掌法,系统掌握网络整合营销版的十八招推手 l 博采众长,借鉴数百家企业成功案例,学而师习之 l 精准营销,提高投资回报率(ROI),降低企业营销成本 l 创新渠道,用互联网创造全新的盈利模式 l 帮助企业完成线上线下相结合的 网络营销达尔文式进化。 附件与工具:
【课程大纲】 一、 互联网电子商务大潮下传统企业面临的冲击和机遇
1.剖析天猫、京东和 微信对实体店的挑战 案例:利郎净利下滑【反面案例】 运动品牌寒冬未结束 361度两年营收降20亿【反面案例】 2.线下品牌如何与网络互动并产生合力 案例:双11银泰百货力促品牌线上线下一体化【商超案例】
3.线下体验 商业模式实操案例 案例:耐克的运营特色:运动品做圈子,换种思路O2O【品牌案例】 4.传统企业进军电商模式4大趋势分析 案例:看定制零售商J.Hilburn如何玩转O2O【品牌案例】
1.“独孤九式”和20条黄金法则协助企业触电成功
1. O2O的模式核心解读
核心之一:把线上的 消费者带到现实的商店中去 核心之二:在线支付购买线下的商品和服务 2.O2O的4种存在场景剖析 (1)线上下单,线下提货。 (2)线下试穿,线上购买。 (3)无线购买和实体提货或商家发货 (4)忠诚客户的体验 3.O2O核心解决的现有5个商业问题 (1)有店铺,无流量 (2)会员系统与会员互动 (3)亲自逛街才能购物 (4)断色断码 (5)SNS分享 4.O2O打通的4个环节和解决实体经营中的8个场景 5.微时代O2O营销及各大传统商业平台的本地化服务及应用 l O2O之团购模式 (案例分享) l O2O模式之传统零售与电商结合(案例分享) l O2O模式之线上聚合,线下展厅销售 (案例分享) l O2O模式之专卖店平台 (案例分享) l O2O模式之定制 (案例分享) l O2O模式之 电子商务与传统媒体结合(案例分享) l O2O在移动支付的优势及机会(案例分享)
1.二维码营销,有效搭建实体店 微信系统平台。
(1)免费二维码制作
(2)二维码创意设计
(3)彩码时代来袭——
(4)“全介质“二维码,无处不码——阳光二维码
(5)如何激发扫码——李维斯码人肉传播
2. O2O模式快速增粉的14种技巧
3.实体店通过移动端搭建 微信平台运营思路及核心
4.如何通过ERP会员数据库管理系统有效应对会员营销
5.促成会员二次消费和闭环营销系统的搭建
6.用LBS推送系统增加新的粉丝和用户实操
7.微营销的核心商务环节-实体店实操案例 (1)线下营销:传统营销手法+二维码
案例:GXG炫酷O2O
(2)线上营销渠道:社会化营销实施步骤
案例:优衣库排队抽奖
(3)线上线下互动营销:聚合营销+线下活动
案例:依文用O2O颠覆男士服装零售
(4)微购物O2O营销方案 案例:VERO MODA试水现成效-3月成交过万笔,GMV1000万 结语:移动互联网的天下,电商的走向将是商务的电子化。
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