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《应收账款管理与催收》 【课程背景】 在当今竞争激烈的商业环境下，企业为扩大市场份额、增强竞争力，赊销已成为一种常见的销售策略。然而，随着赊销业务的频繁开展，应收账款规模日益庞大。据相关统计数据显示，众多企业的应收账款占流动资产比重持续攀升，部分行业甚至高达 50% 以上。大量的应收账款若得不到有效管理，一方面会使企业资金回流受阻，导致运营资金紧张，影响原材料采购、员工薪酬支付、新项目投资等关键环节，严重时将引发资金链断裂，危及企业生存；另一方面，坏账风险增加，直接侵蚀企业利润，削弱企业盈利能力。面对这些严峻挑战，企业急需构建一套科学、完善的应收账款管理体系，这也凸显了本课程开设的紧迫性与必要性。。 【课程收益】 - 提升财务专业技能，精准核算应收账款，对应收风险进行量化评估； - 优化应收账款管理策略，帮助业务人员更好的决策； - 加强事前、事中、事后的应收账款管理，减少坏账风险； - 掌握催收措施及技巧 - 助力应收账款信息化、数字化 【课程对象】 总经理、高管人员、市场销售人员、财务人员、研发人员， 【课程形式】 采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式，并辅以提问、答疑、讨论、现场咨询等互动的交流方式进行。 【课程时长】 1天，6小时/天 【课程大纲】 一、应收账款概述 1. 应收账款的定义 - 发出商品与应收账款有何不同？ - 应收账款的金额包括哪些？代垫的费用如何处理？ - 发出商品有没有税务风险？纳税义务时间是何时？ - 应收账款确认时间 - 应收账款确认依据 案例分享：某公司应收账款入账金额不对给业务人员带来的麻烦？ 某公司被税务局罚款 某公司应收账款明细账 2. 应收账款管理的意义 - 公司经营的本质：资金的流动 - 应收账款管理不善给企业带来灭顶之灾 案例分析：这家公司算不算好公司？ 3. 应收账款风险分析 - 坏账风险 - 资金占用成本 - 业务员时间成本 - 现金流困境 案例分享 二、应收账款管理体系及流程 1. 公司竞争战略分析 - 经济形势、行业环境、竞争对手等的分析 - 公司的战略意图 - 赊销是否是有利的竞争手段 2. 授信体系的建立 - 哪个部门负责授信？市场销售部？财务部了？风控部？ - 授信评价指标 - 授信审批流程 - 单客户授信还是按区域或部门总额授信 - 是否有额度提醒？是否有临时授信额度？ - 如何增加额度、减少额度？ - 授信额度调整的频率及时间 3. 应收账款的核算及财务明细账 - 应收账款明细账要包含哪些要素？客户名称、业务员、金额、到期日…… - 应收账款的账龄如何算？关注账龄还是关注超期天数？ - 除了金额的要素外，销售合同、发货单、对账单、发票、等是否反应？ - 应收账款明细账多久出具？周报？半月报？月报？季报？ 案例分享：某公司的应收账款明细账长啥样？ 客户来款了，该核销哪笔应收账款？ 4. 应收账款的交接 - 市场调整 - 人员离职 - 应收账款交接关键控制点 案例分析：某公司应收账款一团乱账 5. 应收账款的考核 - 考核哪些指标 - 奖金、提成、分红等何时兑现 三、催收策略与技巧 1. 应收账款何时催收 - 如何及时了解客户情况、恰到好处的进行催收 - 日常对账是怎样的？ - 客户付款流程是怎样的？ - 客户付款流程中的关键角色是谁？ 2. 催收的方式与技巧 - 正常催收 - 客情调查及客情维护 - 巧用律师函 - 现金折扣的运用 - 承兑、空头支票的运用 - 实物偿债、债务重组、债权债务抵消 案例分析：某公司催收组合拳 四、应收账款管理信息化、数字化 1. 软件选型要点 2. 系统集成优势 案例分享：某公司集成系统对应收账款的管理 【课程总结问题答疑】
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